Privacy Policy

När du besöker LindeHobby samlar och bearbetar vi (LindeHobby, "vi", "oss" och "vår") information som vi använder för att förbättra din erfarenhet och stödja vår marknadsföring.
I denna sekretesspolicy kan du läsa om vilken information vi samlar in, vad vi använder dem till vem som har tillgång till informationen och hur vi skyddar dem och hur vi kontaktar oss. sekretesspolicy.

LindeHobbys samling och användning av personuppgifter på LindeHobby.com sker i enlighet med gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter (även kallad personuppgifter / GDPR). Det innebär att din information är skyddad av gällande lag.

Insamling av personuppgifter
När du besöker LindeHobby.com, gör en order, anmäler sig till nyhetsbrev och deltar i tävlingar samlar vi in ​​information för att ge bästa möjliga kundservice. Allt för att göra din användarupplevelse så bra som möjligt när du besöker oss.

Besök LindeHobby.com
När du besöker LindeHobby.com samlar vi information om dig och din användning av webbplatsen till exempel. Vilken typ av webbläsare du använder, vilka sökord du använder, vilka sidor du besöker, dina interaktioner, din ip-adress, inklusive din geografiska plats och hur länge du besöker vår webbplats.

Personlig information samlas också in via cookies. När du besöker LindeHobby.com och accepterar cookies lagras cookies på din dator. En cookie är en liten men viktig textfil lagrad i din webbläsare för att känna igen din dator när du besöker vår webbplats igen. En cookie är inte ett program och innehåller inte virus.

Nästan alla webbplatser använder för tillfället cookies. De lagras på din dator och hjälper dig att analysera hur webbplatsen används för att göra din användarupplevelse bästa möjliga. Ofta kan cookies krävas för att leverera den bästa upplevelsen på webbplatsen.

Personlig information samlas anonymt, så vi kan förbättra användarupplevelsen och genomföra riktade marknadsföring, inklusive omriktning via Google, Facebook, Bing, Instagram och YouTube. Detta ger oss bästa möjliga erfarenhet samt de mest relevanta erbjudandenen och den mest relevanta inspirationen till dig via vår hemsida, email (om du prenumererar på nyhetsbrevet) och tredjepartsmarknadsföring, t.ex. Google och Facecook.

När vi samlar in information använder vi olika analytiska verktyg. Google Analytics använder oss för att samla in statistisk information om användningen av vår webbplats. Den anonyma statistiska informationen vi använder för att ge dig bästa möjliga kundservice och erfarenhet när du besöker vår hemsida. Informationen är anonym. Du kan välja bort Google Analytics här.

Om du besöker LindeHobby.com och lägger föremål i din korg men inte slutför köpet kan det leda till ett servicemail som efter en tid påminner dig om de föremål som du lämnade i korgen. Om du inte vill ta emot dessa mail kan du alltid avbryta prenumerationen via länken längst ned i e-postmeddelandet eller skriv till kundservice@lindehobby.se.

Köp på LindeHobby.com
När du köper en produkt hos oss samlar vi in ​​information för att packa och skicka dina föremål till dig. Vi samlar namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation, orderbelopp, frekvens, rabattnivå, IP-adress och leveransförfrågningar. Dessutom, vilka mail har vi skickat till dig, inklusive orderbekräftelse, fraktbekräftelse och eventuellt. Bekräftelse på återbetalning av pengar för returprodukter. All information samlas in för att ge dig bästa möjliga upplevelse och kundservice när du köper på LindeHobby.com.

Dessutom lagrar vi information om dina inköp för att kunna ta hand om. senare klagomål och statistisk analys där vi Mäter antalet besökare på vår hemsida. Information om inköp samlas också in för att uppfylla lagkrav, inklusive redovisning och redovisning. IP-adressen samlas in i syfte att förebygga bedrägerier.

LindeHobby använder Quickpay, Clearhouse och Nets för att hantera online-korttransaktioner och lagrar inte kreditkortsinformation. Kreditkortsinformation behandlas av Quickpay och Nets och kan inte nås av anställda hos LindeHobby eller Quickpay och Nets anställda.

När din beställning skickas, skickas följande personuppgifter till antingen GLS eller Post Nord: namn, adress, e-post, telefonnummer, beställningsnummer och, om tillämpligt, leverans önskan. Detta är nödvändigt för Post Nord eller GLS att leverera ditt paket till dig.

Efter inköpet samlar vi ibland recensioner, vilket innebär att vi vidarebefordrar ditt email och namn så att TrustPilot kan skickas till dig på vår vägnar så att du kan utvärdera din shoppingupplevelse. Om du väljer att anmäla oss, blir TrustPilot den registeransvarige för informationen som tillhandahålls på deras hemsida.

Dessutom kan du få ett mail med uppföljning vid ditt köp. Vi önskar bara nöjda kunder och är redo att hjälpa dig om du har frågor om en produkt du har köpt för oss. Du kan alltid svara tillbaka till posten eller skriva till kundservice@lindehobby.se.

Nyhetsbrev och tävlingar
När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev samlar vi in ​​information om användarbeteende, till exempel Vilka artiklar i nyhetsbrevet klickar på hur snabbt nyhetsbrevet öppnas, hur mycket tid som spenderas på läsning av nyhetsbrevet och inköp sker på grundval av artiklar i nyhetsbrevet.

När du deltar i tredje part tävlingar som Facebook och Instagram, efter tävlingen ansvarar de för all information som lämnas i samband med tävlingen. LindeHobby samlar och / eller köper inte personlig information från tredje part. Vi samlar endast de personuppgifter som behövs för att leverera dina varor, marknadsföra våra varor och ge bästa möjliga kundservice till dig.

Hur länge håller vi personlig information
Vid LindeHobby behåller vi personuppgifter så länge som nödvändigt och tillåts enligt gällande lagar när som helst. I ett aktivt kundförhållande behåller vi din information så länge som nödvändigt för att service dig, såväl som vid juridisk, skatt och andra juridiska villkor.

Hur skyddar vi din personliga information
Vår webbplats skannas kontinuerligt för att säkerställa fullständig säkerhet för din personliga information. Din personliga information kan endast nås av en begränsad mängd anställda.

Frågor
Vi granskar regelbundet våra processer för behandling av personlig information. LindeHobby förbinder sig att fortlöpande följa gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter. Den senaste uppdateringen har gjorts i maj 2018.

Mellan LindeHobby och alla affärspartners finns ett databehandlingsavtal som alltid garanterar kundens intresse. Vi använder externa affärspartners till drift och förbättring av vår hemsida, nyhetsbrev, marknadsföring och utvärdering av din shoppingupplevelse.

Om du har frågor om ovanstående kan du alltid skriva till vår support på kundservice@lindehobby.se. Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar. Om du vill ha en kopia av dina personuppgifter med oss, skicka en skriftlig förfrågan till kundservice@lindehobby.se. I detta avseende kommer vi att be om dokumentation om att du är den person du vill ha personuppgifter om. Det kommer att finnas en behandlingstid för dessa förfrågningar.

Du kan alltid avregistrera från våra nyhetsbrev genom att följa länken längst ner i varje e-post. Om du har problem med att anmäla dig till nyhetsbrevet, kan du alltid kontakta vårt support på kundservice@lindehobby.se, och vi kommer omedelbart att prenumerera på nyhetsbrevet. Vi vill bara skicka nyhetsbrev till dig om du vill.

Om du vill radera cookies hittar du nedan 3 länkar med instruktioner om hur du tar bort cookies i de vanligaste webbläsarna.

Så här tar du bort cookies i Google Chrome
Så här tar du bort cookies i Internet Explorer
Så här tar du bort cookies i Mozilla Firefox